Na MADEINUAI, prezamos pela qualidade dos nossos produtos artesanais e pela satisfação dos nossos clientes. Caso precise solicitar uma devolução ou troca, confira abaixo nossas condições:
1. Prazo para solicitação
O cliente pode solicitar a devolução ou troca em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
2. Condições para devolução
Para que a devolução seja aceita, o produto deve:
3. Produtos alimentícios
Por se tratarem de produtos artesanais e perecíveis, não aceitamos devoluções de itens já abertos ou consumidos, exceto em casos de:
4. Produtos com problema ou avaria
Caso receba um produto com defeito ou danificado:
Após análise, faremos:
5. Reembolso
O reembolso será realizado conforme a forma de pagamento original:
O prazo pode variar conforme o meio de pagamento.
6. Custos de envio
7. Como solicitar
Para iniciar uma solicitação, entre em contato pelo:
As devoluções só podem ser feitas dentro dos 15 dias após a compra
